por GLEN FOSBRAEY – Universidad de Winchester
Con sus llamativas animaciones, sería fácil descartar Spotify Wrapped, que brinda a los usuarios un resumen de la música más escuchada del último año, otro ejemplo del forraje festivo que envuelve las redes sociales cada Navidad.
Pero hay algo más siniestro en los divertidos gráficos de Spotify, y no me refiero solo al seguimiento de datos. El servicio de transmisión está utilizando el miedo a perderse algo, o “Fomo” (la sensación incómoda de que nuestros compañeros están haciendo algo mejor o más interesante que nosotros), para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma.
La transmisión es ahora el principal medio de consumo de música del Reino Unido. En 2021 había 39 millones de usuarios activos mensuales de servicios de transmisión de música. Spotify, el titán del universo del streaming, tiene la mayor cuota (entre el 50 y el 60% del mercado).
Según el servicio de transmisión, Spotify Wrapped es un resumen de datos fácilmente compartible que permite a los usuarios “contemplar [su] vibrante caleidoscopio de audio y mostrárselo al mundo”.
Y “mostrar” es correcto. Con su visualización inmersiva de estadísticas y gráficos compartibles estéticamente agradables, Wrapped (cuyo uso se duplicó desde su creación en 2017), se puede compartir en las redes sociales en segundos, para mostrar a todos nuestros seguidores lo que hemos estado escuchando en el año pasado.
La batalla de los gustos
Spotify Wrapped convirtió la escucha de música en una competencia en la que se alienta a los fanáticos a luchar entre sí. Los usuarios se encuentran compitiendo para ver quién tiene los gustos más eclécticos (a través de la cantidad de “géneros que exploramos”), quién escuchó más música (a través de nuestro “tiempo de reproducción total”) y qué tan fanáticos somos (a través del “porcentaje superior de oyentes de un artista”).
Cuando inevitablemente cedí y miré mi propio Wrapped 2022, vi que había “explorado” veinticuatro géneros que inspiraron a Spotify, junto con un encantador gráfico espacial, para decir “mírate, pequeño astronauta”. ¡Bien por mí! Escuché 14.378 minutos, lo que significa que anoté “más del 67% que otros oyentes en el Reino Unido”. ¡De nuevo bien por mí! Y había estado en el 0.1% superior de los oyentes de Weezer en 2022. ¡Triple bien por mí!
Pero luego comencé a mirar mis feeds de redes sociales. Alguien más había “explorado” 122 géneros. ¿Existieron realmente tantos géneros? Otro amigo había escuchado 101.000 minutos. ¿Hay suficientes horas en el día? Y otro estaba en el 0.01% de los mejores oyentes de una banda, una de la que nunca había oído hablar.
Aprovechando el poder de ‘Fomo’
Mi burbuja de autoestima musical se había reventado sin contemplaciones, dejándome en una piscina de insuficiencia. Tal vez ese es exactamente el punto.
Una encuesta de YouGov de 2019 encontró que las redes sociales hacen que muchos usuarios se sientan “inadecuados”. Ahora aquí estaba, haciéndome sentir mal por mi consumo de música, algo a lo que muchos de nosotros recurrimos en busca de consuelo.
Spotify parece estar aprovechando el poder de esta sensación de insuficiencia para atraer a más usuarios a su servicio. Y no lo hacen a través de una campaña publicitaria, sino aprovechando el poder de nuestras amistades en línea.
A través de Wrapped, Spotify arma a sus usuarios con algo que saben que provocará esos sentimientos de Fomo, alentándonos a desatarlos entre nosotros en nombre de la diversión.
A menos que queramos dejar de usar las redes sociales por completo (y, oh, imagina el Fomo allí), sentimos la necesidad de ser mejores versiones de nosotros mismos cuando se trata de nuestros hábitos de escucha. Lo que significa volver a Spotify para diversificar nuestros gustos o acumular aún más minutos de escucha para nuestro próximo resumen anual.
Entonces, ¿Spotify Wrapped 2023? No, gracias. El próximo año dejaré atrás mis sueños de convertirme en un mejor pequeño astronauta y volveré a disfrutar de la música.
Fuente: The Conversation: Traducción: Horacio Shawn-Pérez